Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais a ProntoGo recolhe através de prontogo.pt, para que os utiliza e quais os seus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Quem é o responsável pelo tratamento

A ProntoGo, sediada em Aveiro, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte geral@prontogo.pt.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente no formulário de pedido de orçamento:

• Nome
• Endereço de email
• Tipo de serviço pretendido
• Mensagem que escrever

Se preferir contactar-nos por WhatsApp ou email, aplicam-se as políticas de privacidade dessas plataformas para o transporte da mensagem, além desta.

Para que utilizamos os dados

Exclusivamente para responder ao seu pedido e, se avançar, para gerir a relação comercial. Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing, e não lhe enviamos comunicações promocionais que não tenha pedido.

A base legal é o seu consentimento ao submeter o formulário e o interesse legítimo em responder a um contacto comercial.

Quem processa os dados por nós

Recorremos a prestadores de serviço que atuam como subcontratantes:

• Vercel — alojamento do site e registos técnicos de acesso.
• Resend — entrega do email gerado pelo formulário.
• Google Workspace — receção e arquivo do email.

Cookies e análise de tráfego

Este site não utiliza cookies de rastreamento, nem ferramentas de publicidade ou de análise de comportamento. Por esse motivo não apresentamos banner de consentimento de cookies.

Durante quanto tempo guardamos

Os pedidos de orçamento são conservados enquanto forem necessários para responder e para efeitos de histórico comercial. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.

Os seus direitos

Tem direito a aceder aos seus dados, corrigi-los, pedir a sua eliminação ou limitação, opor-se ao tratamento e solicitar a sua portabilidade. Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para geral@prontogo.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.