É a primeira pergunta de quem procura uma transportadora — e a que costuma ter a resposta mais vaga. A verdade é que não existe um preço único: o mesmo volume pode custar 4 € ou 14 € consoante meia dúzia de fatores. Este guia explica quais são, para que consiga ler qualquer orçamento com olhos de quem percebe.
Os 5 fatores que definem o preço
Praticamente todas as transportadoras em Portugal calculam o preço a partir das mesmas variáveis. Conhecê-las permite-lhe perceber onde tem margem para poupar.
- Peso e volume — paga-se pelo maior dos dois. Uma caixa grande e leve pode custar como uma pequena e pesada, por causa do chamado peso volumétrico.
- Distância e zona — dentro da mesma cidade é sempre mais barato. Zonas de difícil acesso, ilhas e interior profundo têm sobretaxas.
- Urgência — entrega no próprio dia custa mais do que 24 horas, que por sua vez custa mais do que serviço económico a 48–72 horas.
- Volume mensal — quem envia 200 encomendas por mês paga menos por unidade do que quem envia 5. É aqui que estão os maiores descontos.
- Serviços adicionais — recolha ao domicílio, seguro de valor declarado, entrega ao sábado ou prova de entrega assinada acrescentam custo.
Valores de referência no mercado português
Os intervalos abaixo refletem o que se pratica no mercado para envios de empresa (não balcão), com IVA excluído. Servem como termo de comparação — o seu orçamento deve encaixar aqui.
| Tipo de envio | Peso típico | Intervalo habitual |
|---|---|---|
| Urbano no próprio dia | até 5 kg | 5 € – 12 € |
| Nacional 24 horas | até 5 kg | 4 € – 8 € |
| Nacional 24 horas | 5 – 20 kg | 7 € – 15 € |
| Palete nacional | até 500 kg | 45 € – 90 € |
Como baixar a fatura sem perder qualidade
- Ajuste a embalagem ao produto — cada centímetro a mais de caixa é peso volumétrico que está a pagar sem transportar nada.
- Concentre as recolhas — uma recolha diária com 10 volumes é mais barata que 10 recolhas avulsas.
- Separe o que é urgente do que não é. Nem toda a encomenda precisa de chegar amanhã; misturar tudo no serviço mais rápido é o erro mais caro que vemos.
- Negoceie com base em dados. Leve o número de envios por mês, o peso médio e os destinos mais frequentes — é isso que permite a uma transportadora dar-lhe um preço a sério.
- Reduza entregas falhadas. Cada segunda tentativa é um custo, e muitas vezes evita-se apenas com o número de telefone certo e notificações ao cliente.
A conversa mais útil que temos com um cliente novo não é sobre o preço à unidade — é sobre o que ele está a enviar, para onde e com que frequência. É daí que sai a poupança real.
Israel Vieira da Silva, ProntoGo
E quando o mais barato sai caro
Um euro poupado por envio deixa de compensar à primeira encomenda perdida, ao primeiro cliente que não repete a compra, ou às horas que a sua equipa passa a responder a «onde está a minha encomenda?». Ao comparar propostas, ponha na balança a taxa de entregas no prazo, a existência de rastreamento e a facilidade de falar com alguém quando algo corre mal.
Se quiser um valor concreto para a sua operação, diga-nos o que envia, para onde e com que frequência. Respondemos em menos de 24 horas úteis com uma proposta à medida — sem taxas escondidas.
